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领跑传奇支付平台故障致歉书及情况说明。
更新于:2017-8-28 1:05:59

尊敬的领跑传奇平台的用户:

   再此之前,我们为此次大面积故障给七年里一直支持领跑的客户造成不便我们深感抱歉,并且请不要听信外界任何谣言说我们跑路,我在这里重申一下,即使我们不做平台,也会把一直默默支持我们的所有客户的资金全部结清。领跑传奇平台一直本着信誉为本一直的原则持续运营着。

七年了,领跑伴随着一波又一波新老客户。

七年了,领跑传奇支付平台,从用一个购买别人的垃圾程序,做传奇支付平台小网站,一直都到我们自己有能力开发属于我们自己的传奇平台程序。

七年了,我们领跑传奇平台的域名由原来的域名(700pay.com/700pay.net)换到我们现在的域名33pay.com 。

七年了,我们能有这样的发展,少不了各位一直支持我们的客户,伴随我们一起,我们才有这样的发展。

七年了,伴随我们的有多少好的,坏的,回忆,有愉快的,也有不愉快的,不过尽管如此,我们依然本着自己的原则在运营着领跑,对待每一个客户都是公平的。

在这里,我们再次向各位支持我们领跑平台的商户道歉,我们将采用全新的数据架构,相信领跑经过这一次教训,将迎来领跑全新的篇章。

 

故障时间表处理说明,以及流程说明:

  2017-8-21 20:59 平台技术反映平台主数据库访问异常,阵列硬盘五块损坏三块,瞬间,我们启用了备用数据库服务器,

  2017-8-21 21:06 平台备用数据库服务器源数据库出现损坏异常。

  2017-8-21 21:19 数据尝试在备用服务器上数据库服务器上尝试恢复数据,未果,依然有问题,我们给主数据库服务器发出从新做系统的指令。

  2017-8-22 00:39主数据库服务器从新上线,我们原本打算从主数据库服务器上获取到新的数据库,但是也仅仅恢复出一些数据碎片,损坏的硬盘里的数据无法通过远程用应急恢复软件恢复。一直不停尝试恢复一直到凌晨五点多。

  2017-8-22 06:19 当下,由于我们离数据库托管的机房有两千多公里,我们立刻安排行程,早上9点整飞机 飞往数据库机房,去提取服务器,前往专业的数据库恢复中心恢复数据,但是由于我们当地下暴雨,飞机一直延误到下午2点才起飞。(好多航班都取消了)幸好,我们的航班并未取消。

  2017-8-22 17:36 到达机房并且已经提取出服务器,前往机房当地的数据恢复中心,恢复数据。

  2017-8-22 21:19  到达数据恢复中心,专业人员开始拆机分析数据,由于每一块硬盘都需要做整体的数据分析,(平均每一块硬盘分析时间大概是六小时,两台设备同时运行。)

  2017-8-23 15:19  硬盘分析完毕,并且开始陆陆续续恢复出一些凌乱的错误数据。

  2017-8-24 12:19  找回一大票无用数据,我们开始怀疑我们的错判,我们现在是找的数据恢复中心而并非数据库恢复中心,我们当下当机立断,付账拿机器走人,找另外一家数据库恢复公司。

  2017-8-24 14:42 经过多方打听,在900左右公里处有一家专业的做数据库恢复公司,而并非数据修复公司,由于现在开学季,机票都没了,我们唯独做一半动车,一半绿皮车,前往数据库恢复中心。

  2017-8-25 10:59 到达数据库恢复中心,依然是前面的步骤,开始评估损坏和数据库恢复方案,并且开始同步都需要的步骤分析硬盘,一样是两台分析设备同时开工

  2017-8-26 18:21 分析完毕,开始恢复出数据库的碎片文件,单独做数据库的碎片恢复。

  2017-8-27 15:17 恢复出,一大片断断续续的数据库碎片,但是由于数据库的原结构出现损坏,恢复公司要求我们提供完整的数据库结构(空白库)再将数据库的碎片全部从新整合写到数据库里。

  2017-8-27 20:49 数据库恢复完毕,我们技术拿着恢复好的数据库回到酒店,将数据附加进新的数据库服务器,并且开始搭建新的平台 

  2017-8-27 22:53 数据库恢复完毕,平台整理运行正常。

  2017-8-28 **:** 由于结算系统无法通过远程尽心搭建,唯独等技术员28号一大早的飞机回到公司后开始搭建。请各位商户谅解。

 

领跑发卡平台经过此次故障,我们已经吸取教训,定制出多种应急方案,请各位新老商户放心,我们一定会尽我们最大的力量保证平台的运转并提供更好的服务。

                                                                                         领跑传奇支付平台-www.33pay.com 一直伴随您左右

                                                                                                                                                     2017-8-28 00:59 

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